Тема для обсуждения проблем связанных с запуском Crysis Remastered Trilogy.

---

Внимание: Перед тем, как задать свой вопрос здесь попробуйте произвести профилактику, как описано ниже, если она не поможет, то в своём комментарии вместе с вопросом выложите логи, как описано ниже.

---

Ошибки на ПК:

CrysisRemastered.exe - Системная ошибка
Не удаётся продолжить выполнение кода, поскольку система не обнаружила VCRUNTIME140.dll. Для устранения этой проблемы попробуйте переустановить программу.

CrysisRemastered.exe - Системная ошибка
Не удаётся продолжить выполнение кода, поскольку система не обнаружила MSVCP140.dll. Для устранения этой проблемы попробуйте переустановить программу.

CrysisRemastered.exe - Системная ошибка
Не удаётся продолжить выполнение кода, поскольку система не обнаружила D3DCOMPILER_43.dll. Для устранения этой проблемы попробуйте переустановить программу.

CrysisRemastered.exe - Системная ошибка
Не удаётся продолжить выполнение кода, поскольку система не обнаружила vulkan-1.dll. Для устранения этой проблемы попробуйте переустановить программу.

Error
Failed to initialize the GameStartup Interface!

Crysis
Прекращена работа программы "Crysis"

Ошибка запуска
Невозможно запустить Crysis Remastered. Проверьте установочные файлы.
Код ошибки: LS-0013 .

Ошибки на консолях Xbox:

Требуется обновление
Вам необходимо это обновление, но получить его прямо сейчас мы не можем. Повторите попытку позже. (0x8B050033)

Не готов к запуску
Чтобы вы могли запустить элемент, он должен быть полностью установлен, или должно появиться сообщение "Готово". (0x80270300)

Ошибки на консолях PlayStation:

Данные не могут быть использованы.
Для использования данных приобретите их через PlayStation Store.

Ошибки на консолях Nintendo Switch:

Программа закрыта, потому что произошла ошибка.

---

Профилактика на ПК:

- Обновите игру до последней версии:
1. Установите последний патч на Crysis Remastered Trilogy

- Установите библиотеки VCRUNTIME140.dll и MSVCP140.dll:
1. Скачайте и установите Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 RC

- Установите библиотеку D3DCOMPILER_43.dll:
1. Скачайте и установите Веб-установщик исполняемых библиотек DirectX

- Установите библиотеку vulkan-1.dll, поставив последнюю версию драйвера (что это ) для вашей видеокарты:
1. Для видеокарт от NVIDIA используйте Загрузка драйверов NVIDIA
1. Для видеокарт от AMD/ATI используйте Автоматический поиск и установка обновлений драйверов
1. Для видеокарт от Intel используйте Автоматическое обновление драйверов
2. Если это не помогло, то скачайте и установите Vulkan SDK

- Проверьте систему на вирусы антивирусной программой (что это ):
1. Например, скачайте и запустите бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!

- Завершите ненужные процессы:
1. Нажмите одновременно на клавиатуре сочетание клавиш "Ctrl+Alt+Del"
2. В появившемся меню нажмите на "Диспетчер задач"
3. В открывшемся окне "Диспетчер задач" перейдите в закладку "Процессы" либо "Подробности"
4. Кликайте на ненужных процессах (информацию о них можно найти в интернете) правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберайте "Снять задачу"
5. Если перезагрузить компьютер, то все остановленные процессы вновь запустятся

- Отключите на время игры "Защитник Windows":
1. Отключение антивирусной защиты в Защитнике Windows на панели "Безопасность Windows"
2. Если у Вас установлен сторонний антивирус, то обратитесь за инструкцией по его отключению к разработчику антивируса

- Если вы разгоняли компьютер (что это ):
1. Полностью уберите разгон, вернув ПК к стандартному состоянию

- Запустите игру с правами администратора:
1. Нажмите на ярлыке игры правой кнопкой мыши и выберите "Свойства"
2. В открывшемся окне перейдите в закладку "Совместимость"
3. Поставьте галочку напротив "Выполнять эту программу от имени администратора" и нажмите "ОК".
4. Запустите игру с этого ярлыка

- Поиграйте в игру на минимальных настройках:
1. Поставьте в меню игры настройки графики и разрешения экрана на минимальные значения
2. Попробуйте поиграть так

- Если вы запускаете игру из Epic Games Store, то проверьте файлы игры и очистите веб-кеш:
1. Откройте программу запуска Epic Games
2. Нажмите "Библиотека"
3. Нажмите на три точки рядом с игрой Crysis Remastered
4. Нажмите "Проверить"
5. Выйдите из программы запуска Epic Games, щёлкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач в правом нижнем углу и выбрав в появившемся меню пункт "Выход"
6. Откройте меню "Пуск" и запустите "Выполнить" (в современных версиях Windows нажмите правой кнопкой на меню "Пуск" и в появившемся меню выберите "Выполнить")
7. В появившемся окне "Выполнить" в строку "Открыть:" введите "%localappdata%" (без кавычек) и нажмите кнопку "ОК"
8. Откройте папку "EpicGamesLauncher"
9. Откройте папку "Saved"
10. Выберите папку "webcache" и удалите её
11. Перезагрузите компьютер и запустите программу запуска Epic Games

- Если вы скачали и установили какую-либо RePack-версию игры (сжатую по размеру пиратскую версию):
1. Обратитесь к создателю этого RePack'а с возникшей проблемой, а лучше купите лицензионную версию игры

- Если вы установили Кряк (что это ) на лицензионную версию игры с целью отключения в игре программы защиты от копирования:
1. Проверьте в интернете обновлённую версию Кряка (возможно он является источником проблемы и уже выпущена исправленная версия) или попробуйте вернуть оригинальные исполняемые .exe и .dll файлы игры и поиграть без него

Профилактика на консолях Xbox:

- Обновите игру до последней версии:
1. Установите последний патч на Crysis Remastered Trilogy

- Проверьте статус сетевых служб Xbox:
1. Перейдите на страницу Состояние Xbox
2. Прочтите подробности статусов сетевых служб Xbox и дождитесь устранения неисправностей, если таковые имеются

- Проверьте, не обновляется ли игра:
1. На домашней странице выберите "Мои игры и приложения > Игры"
2. Выберите "Управление > Очередь", чтобы увидеть, не обновляется ли в данный момент игра

- Выполните полное выключение консоли:
1. Нажмите на игровом контроллере центральную кнопку с логотипом Xbox
2. В открывшемся меню перейдите в "Профиль и система > Настройки > Общие > Режим включения и запуск"
4. В разделе "Действия" выберите "Полное завершение работы" или "Перезагрузить сейчас"

- Вручную обновите консоль:
1. Нажмите на игровом контроллере центральную кнопку с логотипом Xbox
2. В открывшемся меню перейдите в "Профиль и система > Настройки > Система > Обновления"
3. В разделе "Обновления" выберите пункт "Доступно обновление консоли", если вместо него пункт "Нет доступных обновлений консоли", то консоль уже обновлена до последней версии

- Переустановите дисковую версию игры через магазин Xbox:
1. Вставьте диск с игрой в консоль
2. Удалить игру
3. При вставленном диске зайдите в магазин консоли и установите игру оттуда

- Восстановите настройки по умолчанию:
1. Нажмите на игровом контроллере центральную кнопку с логотипом Xbox
2. В открывшемся меню перейдите в "Профиль и система > Параметры > Система > Сведения о консоли > Выполнить сброс консоли"
4. В открывшемся диалоговом окне подтверждения выберите "Сбросить, сохранив мои игры и приложения"

Профилактика на консолях PlayStation:

- Обновите игру до последней версии:
1. Установите последний патч на Crysis Remastered Trilogy

- Проверьте статус сетевых служб PlayStation:
1. Перейдите на страницу Статус службы PSN
2. Прочтите подробности статусов сетевых служб PlayStation и дождитесь устранения неисправностей, если таковые имеются

- Откройте порты на маршрутизаторе и проверьте настройки брандмауэра:
1. Чтобы узнать, как открыть порты и настроить маршрутизатор, обратитесь к своему поставщику интернет-услуг
2. Порты, которые необходимо открыть для PlayStation™ Network:
TCP：80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223
UDP：3478, 3479

- Перезагрузите консоль:
1. Нажмите на игровом контроллере центральную кнопку с логотипом PS
2. В открывшемся меню перейдите в "Питание"
3. Выберите "Перезапустить"

- Вручную обновите консоль (для PlayStation 4):
1. Нажмите на игровом контроллере центральную кнопку с логотипом PS
2. В открывшемся меню перейдите в "Настройки > Обновление системного программного обеспечения"
3. Выберите "Обновить"

- Вручную обновите консоль (для PlayStation 5):
1. Нажмите на игровом контроллере центральную кнопку с логотипом PS
2. В открывшемся меню перейдите в "Настройки > Система > Системное программное обеспечение > Обновление системного программного обеспечения"
3. Выберите "Обновить системное программное обеспечение"

- Активируйте консоль, как основную для своей учётной записи, если купленная игра имеет статус не купленной (для PlayStation 4):
1. Нажмите на игровом контроллере центральную кнопку с логотипом PS
2. В открывшемся меню перейдите в "Настройки > Управление учетной записью > Активировать как основную PlayStation 4"
3. Выберите "Активировать"

- Восстановите лицензии PlayStation Store, если купленная игра имеет статус не купленной (для PlayStation 4):
1. Нажмите на игровом контроллере центральную кнопку с логотипом PS
2. В открывшемся меню перейдите в "Настройки > Управление учетной записью > Восстановить лицензии"
3. Выберите "Восстановить"

- Включите общий доступ, если купленная игра имеет статус не купленной (для PlayStation 5):
1. Нажмите на игровом контроллере центральную кнопку с логотипом PS
2. В открывшемся меню перейдите в "Настройки > Пользователи и учетные записи > Другое > Общий доступ к консоли и автономная игра"
3. Выберите "Включить"

- Восстановите лицензии PlayStation Store, если купленная игра имеет статус не купленной (для PlayStation 5):
1. Нажмите на игровом контроллере центральную кнопку с логотипом PS
2. В открывшемся меню перейдите в "Настройки > Пользователи и учетные записи > Другое > Восстановить лицензии"
3. Выберите "Восстановить"

- Переустановите игру:
1. Удалите игру
2. Перезагрузите консоль
3. Заново установите игру

- Реконструируйте базу данных:
1. Выключите консоль, удерживая кнопку питания нажатой в течение трех секунд. Индикатор питания несколько раз мигнет и погаснет.
2. Когда консоль выключится, снова нажмите и удерживайте кнопку питания, отпустите её, когда вы услышите второй звуковой сигнал: один раз сигнал прозвучит при нажатии на кнопку питания, а второй – ещё через семь секунд
3. Подключите контроллер с помощью кабеля USB и нажмите кнопку PS на контроллере
4. В появившемся меню выберите пункт "Реконструировать базу данных", чтобы начать сканирование памяти консоли и создание новой базы всех сохраненных данных

- Восстановите настройки по умолчанию:
1. Выключите консоль, удерживая кнопку питания нажатой в течение трех секунд, индикатор питания несколько раз мигнет и погаснет
2. Когда консоль выключится, снова нажмите и удерживайте кнопку питания, отпустите её, когда вы услышите второй звуковой сигнал: один раз сигнал прозвучит при нажатии на кнопку питания, а второй – ещё через семь секунд
3. Подключите контроллер с помощью кабеля USB и нажмите кнопку PS на контроллере
4. В появившемся меню выберите пункт "Восстановить настройки по умолчанию" (при этом не происходит удаления сохраненных данных из памяти консоли, таких как игры, приложения, снимки экрана, видеоклипы и так далее)

Профилактика на консолях Nintendo Switch:

- Обновите игру до последней версии:
1. Установите последний патч на Crysis Remastered Trilogy

- Проверьте статус сетевых служб Nintendo:
1. Перейдите на страницу Current Network Status
2. Прочтите подробности статусов сетевых служб Nintendo и дождитесь устранения неисправностей, если таковые имеются

- Перезагрузите консоль:
1. Нажмите и удерживайте три секунды кнопку POWER
2. В появившемся меню выберите "Параметры электропитания > Перезапустить"
3. Если меню не появляется, то удерживайте кнопку POWER двенадцать секунд, чтобы принудительно выключить консоль

- Вручную обновите консоль:
1. Нажмите на игровом контроллере справа кнопку "HOME" (кнопка с логотипом домика)
2. На домашнем экране выберите "Системные настройки"
3. В открывшемся окне "Системные настройки" прокрутите вниз меню слева и выберите "Система"
4. Выберите "Обновление системы"

- Проверьте игру на наличие поврежденных данных
1. Нажмите на игровом контроллере справа кнопку "HOME" (кнопка с логотипом домика)
2. На домашнем экране выберите "Системные настройки"
3. В открывшемся окне "Системные настройки" прокрутите вниз меню слева и выберите "Управление данными"
4. Прокрутите вниз меню справа и выберите "Программы"
5. В списке программ выберите "Crysis Remastered"
6. Выберите "Проверка на наличие поврежденных данных"

- Переустановите игру:
1. Удалите игру
2. Нажмите и удерживайте три секунды кнопку POWER
3. В появившемся меню выберите "Параметры электропитания > Перезапустить"
3. Заново установите игру

- Переустановите карту microSD:
1. Нажмите и удерживайте три секунды кнопку POWER
2. В появившемся меню выберите "Параметры электропитания > Отключить питание"
3. Извлеките и заново вставьте карту microSD

- Извлеките карту microSD и попробуйте загрузить программу в память системы:
1. Удалите игру
2. Нажмите и удерживайте три секунды кнопку POWER
3. В появившемся меню выберите "Параметры электропитания > Отключить питание"
4. Извлеките карту microSD
5. Включите консоль и попробуйте установить игру

- Отформатируйте карту microSD, если без неё игра запускается нормально:
1. Нажмите на контроллере кнопку "HOME" (кнопка с логотипом домика)
2. На домашнем экране выберите "Системные настройки"
3. В открывшемся окне "Системные настройки" прокрутите вниз меню слева и выберите "Система"
4. Прокрутите вниз меню справа и выберите "Параметры форматирования"
5. При необходимости введите PIN-код родительского контроля
6. Выберите "Форматировать карту microSD" и затем выберите "Продолжить"

---

Логи на ПК:

- Сразу после появления ошибки посмотрите журнал событий:
1. Внизу в панели задач нажмите на "Пуск" (либо "Поиск" в современных версиях Windows), введите в строку поиска "Просмотр событий" и запустите найденное приложение
2. В окне "Просмотр событий" выберите "Журналы Windows > Система", а также "Журналы Windows > Приложение"
3. Поищите в этих разделах в столбце "Источник" запись "Save Dump" - если есть, то нажмите на неё и выложите сюда содержимое поля "Общие" (там должно быть упоминание о CrysisRemastered.exe, Crysis2Remastered.exe или Crysis3Remastered.exe)

- Если при запуске вам выдаётся какое-либо сообщение, то напишите его текст сюда

Логи на консолях Xbox:

- Если при запуске вам выдаётся какое-либо сообщение, то напишите его текст сюда

Логи на консолях PlayStation:

- Если при запуске вам выдаётся какое-либо сообщение, то напишите его текст сюда

Логи на консолях Nintendo Switch:

- Если при запуске вам выдаётся какое-либо сообщение, то напишите его текст сюда

Пользовательская оценка (от 1 до 10): Пока не оценено   Проголосовавших: 0

Пока комментариев нет